IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DE LA TIENDA ON LINE

En cumplimiento de lo previsto en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y Comercio Electrónico (LSSICE), se informa al Usuario de los siguientes aspectos legales:

Identificación de los sitios web: www.carreprado.es

Titular: Álvaro Mélida Arenal

Dirección: C/ Tercias 58

Email de contacto: info@carreprado.es

Datos fiscales: 71955050X

NORMATIVA APLICABLE

El presente contrato electrónico se celebra en cumplimiento de la normativa española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLDCU). El contrato electrónico se presenta al consumidor en castellano. Las presentes Condiciones Generales de la Contratación podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el Usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de los productos. Asimismo, en el email de confirmación de la compra que te remitamos, incluiremos el enlace a las presentes Condiciones Generales de la Contratación.

PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra en www.carreprado.es el Usuario deberá seguir el siguiente proceso:

Seleccionar los productos que desee adquirir de entre los ofrecidos por Bodega Carreprado en su página web.

Una vez seleccionado el/los productos que desees comprar deberás pulsar el botón “Añadir a la Cesta”, quedando incorporado el producto a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrás seguir añadiendo más productos a tu cesta de la compra.

Concluida la selección de productos, te aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados.

En el proceso de compra, puedes identificarte con los datos de tu cuenta de Usuario o cumplimentar el formulario de registro si todavía no eres un Usuario registrado. No obstante, en los casos en los que la compra tenga un importe igual o superior a 3.000 euros, se requiere la inclusión de los datos fiscales, en cumplimiento de la normativa aplicable al proceso de facturación.

El Usuario registrado puede acceder a su Área de Cliente para ver, imprimir o descargar las facturas correspondientes a las compras realizadas.

Por último, deberás elegir el sistema de pago de tu pedido entre los ofrecidos por Bodega Carreprado en su página web. 

Una vez finalizado el proceso de pedido, Bodega Carreprado te enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos de tu pedido. Si no recibes este correo en 24 horas, por favor ponte en contacto con nosotros. Si aprecias cualquier error en los datos introducidos en tu pedido podrás corregirlos a través de los siguientes medios:

Notificándolo en la sección “Contacto” de este sitio web

Escribiendo a la dirección de correo info@carreprado.es

A partir de este momento, Bodega Carreprado procederá a la entrega del producto en la dirección indicada en el proceso de compra. El proceso de devolución del importe se realizará en base al procedimiento detallado en las presentes Condiciones Generales.

FORMAS DE PAGO

Bodega Carreprado dispone de diversas modalidades de pago para facilitarle tus compra:

Tarjeta de crédito/débito: El pago mediante tarjeta de crédito/débito utilizado en Bodega Carreprado implica que la información de tu tarjeta se remitirá directamente a nuestro asociado de Banco Sabadell. Esta entidad accede a los datos identificativos del comprador y datos de la compra efectuada relacionados con el proceso de pago.

Mediante esta modalidad de pago Bodega Carreprado nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente mediante Banco Sabadell, de forma que Bodega Carreprado siempre pueda ofrecer la mayor transparencia y confidencialidad en la transacción. El pago de tu pedido se realiza directamente con dicha entidad, ofreciéndote de este modo la máxima seguridad.

Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son todas aquellas que ostenten el distintivo Visa, Mastercard, Maestro y American Express además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired.

El sistema también soporta el protocolo CES (Comercio Electrónico Seguro). Por lo tanto, tu compra es más segura que si utilizas tu tarjeta en un comercio convencional.

Si tienes alguna duda al respecto, puedes escribir a info@carreprado.es en donde te atenderemos para aclararte cualquier inquietud.

IMPUESTOS, TASAS Y ARANCELES

Venta de productos a la Península:

El PVP (precio de venta al público) de los artículos con dirección de envío a la Península incluye el 21% de IVA.

ENVÍOS

Los gastos de envío varían en función de los productos comprados y del destino. No obstante, quedan excluidos los envíos que se realicen a Ceuta / Melilla e Islas Baleares, Canarias, y resto de Europa, donde el cliente deberá escribirnos a la dirección de correo electrónico info@carreprado.es para poder efectuar un presupuesto acorde para la realización del envío.

Bodega Carreprado se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el Usuario.    

Las tarifas de envío de los pedidos, son las siguientes :

·        España :   (*)

(*) Quedan excluidos los envíos que se realicen a Ceuta / Melilla e Islas Baleares y Canarias, donde se suministrara un presupuesto de envío al Usuario, cualesquiera que sea el importe final del pedido.

DEVOLUCIONES Y DESESTIMIENTOS

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado, se considerará una devolución. Las devoluciones pueden hacerse hasta 14 días naturales a partir de la recepción del producto según las especificaciones que siguen.

No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas. Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior.

No se podrá aceptar ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido). La devolución de los productos solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el Usuario.

El coste de devolución será asumido por el usuario.

Quedan excluidas de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En tal caso, Bodega Carreprado se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe. También se hará cargo de los gastos de devolución y posterior envío.

Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros en el correo electrónico info@carreprado.es. El Usuario recibirá un correo electrónico acusando el recibo de la comunicación de devolución.

No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido ninguna notificación.